Un aspirateur qui lâche au bout de trois ans, un devis à 90 € et le réflexe immédiat : autant en racheter un neuf. La décision se joue pourtant bien plus tôt, en rayon, sur un petit picto en forme de clé posé à côté du prix. Ce chiffre-là annonce assez précisément si l’appareil finira réparé ou à la déchetterie.
Que mesure exactement l’indice de réparabilité ?
Cette note sur 10 est obligatoire depuis le 1er janvier 2021, au titre de la loi anti-gaspillage du 10 février 2020. Elle couvre cinq familles d’appareils : ordinateurs portables, tondeuses électriques, lave-vaisselle, nettoyeurs haute pression et aspirateurs, filaires, sur batterie ou robots.
Cinq critères entrent dans le calcul, détaille le ministère de la Transition écologique. Documentation technique, facilité de démontage, durée de disponibilité des pièces, prix de ces pièces rapporté à celui de l’appareil : s’y ajoutent des sous-critères propres à chaque catégorie.
Le vendeur doit afficher la note près du prix, y compris en ligne, et rendre le détail du calcul accessible en un clic. Choisir un aspirateur laveur Tineco chez Darty se fait donc note en main : fin août 2026, plusieurs références affichaient 8,5 sur 10.
À partir de quelle note un appareil se répare-t-il vraiment ?
Le ministère associe une couleur à chaque palier, du rouge au vert foncé. En dessous de 5, la remise en état relève du parcours du combattant ; au-delà de 7, la documentation et les pièces détachées suivent réellement.
Quelques repères suffisent à départager deux modèles vendus au même prix. Les voici, tels que les publient les textes officiels.
- 1,5/10 en rouge et 3/10 en orange : appareil très difficile à réparer.
- 5,5/10 en jaune : réparation possible, pièces souvent chères au regard du prix neuf.
- 7/10 en vert et 8,5/10 en vert foncé : démontage simple et pièces accessibles.
- 15 jours : le délai dont dispose le fabricant pour vous transmettre gratuitement le détail de la note.
- 4 novembre 2022 : date d’entrée des aspirateurs dans le dispositif.
La note ne dit rien de la solidité de l’appareil, seulement de sa capacité à être réparé. C’est précisément ce que corrige l’indice de durabilité, déjà en place sur d’autres familles de produits.
Faire réparer plutôt que racheter : quel budget ?
L’ADEME a mesuré le réflexe dominant : pour un produit en panne, toutes catégories confondues, 36 % des Français le font réparer contre 54 % qui le remplacent. Le montant du devis explique une bonne part de cet écart.
Le bonus réparation s’attaque à ce point précis. Chez un professionnel labellisé QualiRépar, la remise tombe sur la facture : 40 € pour un aspirateur balai, robot ou traîneau, selon le barème de l’éco-organisme ecosystem, sans avance de frais.
Ces réparateurs s’engagent en prime sur une garantie commerciale d’au moins trois mois. Et si l’appareil se trouve encore sous garantie légale, demander sa réparation plutôt que son remplacement prolonge cette garantie de douze mois.
Depuis juillet 2026, le fabricant doit réparer votre aspirateur
La directive européenne sur la réparation des biens s’applique en France depuis le 31 juillet 2026. Une fois la garantie légale expirée, le fabricant est tenu de proposer une réparation sur une liste de produits techniquement réparables, actualisée chaque année.
Les aspirateurs y figurent, aux côtés des smartphones, téléviseurs, réfrigérateurs, lave-linge et lave-vaisselle. L’obligation court de cinq à dix ans après l’achat selon le produit et la pièce concernée, à un prix raisonnable et dans un délai correct, rappelle Service Public.
Le refus reste possible quand la réparation est impossible, mais pas pour un simple motif de coût, ni parce qu’un autre réparateur est déjà passé. Les fabricants doivent aussi publier en libre accès les tarifs des interventions courantes : cette page en dit souvent plus long qu’une fiche produit.